Die Aktion läuft von Anfang Mai bis Ende Oktober. Ein Einstieg ist bis kurz vor Ende jederzeit möglich. Der Kunde muss nachweislich einen Werkstattaufenthalt absolviert haben (Dokumentation über die Rechnungsnummer). Nach Einsendung von 30 Teilnahmekarten ist der teilnehmende Betrieb nach Auswertung der Teilnahmekarten im November und entsprechender Bewertung berechtigt, den Titel "Werkstatt des Vertrauens" zu verwenden. Für das Jahr 2019 darf der berechtigte Betrieb das Gütesiegel "Werkstatt des Vertrauens 2019" für ein Jahr nutzen und damit werben. Den berechtigten Betrieben wird dafür entsprechendes Werbematerial(Urkunde, Fahnen, Aufsteller, Aufkleber, ) angeboten.