Überraschung, der Kunde ist da
Wenn der Autokäufer zum vereinbarten Abholtermin beim großen (Importeurs-)Markenbetrieb eintrifft und das Auto noch nicht da steht, offenbaren sich auch beim "Großen" Fehler in den klar definierten Abläufen, unter deren Kontrolle auch die kleinen Händler stöhnen. Gefunden wurde dann das Auto in der Aufbereitung Der zweite Satz Reifen konnte zum Glück aus der Einlagerung herbeigebracht und die eigentlich bereits vorbereitete Rechnung noch schnell erstellt werden.
